Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo o identificador que un sitio puede guardar o leer en el navegador. Algunas son imprescindibles para seguridad, sesión o preferencias; otras permiten medición, personalización o publicidad.
Cookies necesarias
La aplicación puede utilizar una cookie aleatoria y segura para mantener la cola, asociar un pago confirmado con el navegador, aplicar límites contra abuso y evitar que otra persona consuma una sesión. No se utiliza para construir un perfil publicitario. Estas funciones no pueden prestarse de forma segura sin un identificador de sesión equivalente.
Preferencias locales
Si lo autorizas dentro de la aplicación, determinados datos voluntarios se guardan en el almacenamiento local del dispositivo. No son cookies y no salen del navegador hasta que los utilizas en una consulta. Puedes desactivarlos y borrarlos desde la propia interfaz o eliminando los datos del sitio.
Etiquetas de campaña
Los enlaces de campañas pueden incluir parámetros UTM y la página de entrada. El portal cuenta la carga y el acceso a la experiencia mediante un identificador aleatorio efímero que no se escribe en cookies ni en el almacenamiento local. La aplicación asocia después las etiquetas a su identificador técnico de sesión para medir qué canal produce reservas y pagos. Esta medición no instala un píxel de analítica de terceros, no lee el contenido de la conversación y no se usa para personalizar anuncios.
Publicidad y medición
El portal puede utilizar publicidad de Google y sus socios, que podrán emplear cookies u otros identificadores para seleccionar, limitar y medir anuncios. En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza utilizaremos una plataforma de gestión de consentimiento certificada cuando sea obligatorio. Los anuncios no esenciales no deben cargarse antes de registrar la elección aplicable.
Puedes consultar cómo Google utiliza datos publicitarios en policies.google.com/technologies/ads. Las opciones disponibles dependerán del país, el proveedor y el tipo de anuncio.
Anuncios recompensados
La modalidad patrocinada de la aplicación explica de forma clara qué acción se solicita y qué acceso se obtiene. Ver un anuncio es una elección explícita; no se pide hacer clic y el acceso prometido sólo se acredita tras el evento válido del proveedor. La disponibilidad de anuncios depende del mercado, el dispositivo y el inventario del proveedor.
Cambiar tu elección
El mecanismo de consentimiento permitirá aceptar, rechazar o modificar categorías no esenciales cuando la normativa lo requiera. También puedes borrar cookies desde la configuración del navegador, aunque hacerlo durante una consulta puede cerrar la sesión o perder la posición en la cola.
Contacto
Para preguntas sobre cookies o publicidad escribe a [email protected].